 |
Prof PC heeft de mogelijkheid om u direct van dienst te zijn met storingen of algemene computer vragen. Hiervoor gebruiken wij software waarmee wij eenmalig mee kunnen kijken op uw PC of notebook.
Om u als klant hulp op afstand te kunnen bieden maakt Prof PC gebruik van software van Teamviewer. Met behulp van Teamviewer kan een specialist van Prof PC u de gewenste ondersteuning bieden. Deze ondersteuning is zeer klantvriendelijk, want u hoeft tot tegenstelling van veel klantenservice niets in te voeren. Wij nemen de volledige zorg over uw computer over. Het tarief voor remote support bedraagt € 1,00 p/minuut.
Uit ervaring kunnen wij u melden dat de gemiddelde tijd die nodig is voor een oplossing 15 minuten is!
U betaalt dus gemiddeld slechts € 15,- voor snelle en professionele hulp!
Voor het gemak ziet u hier een overzicht van de kosten:
|
5 |
min |
€ |
5,- | |
|
10 |
min |
€ |
10,- | |
|
15 |
min |
€ |
15,- | |
|
30 |
min |
€ |
30,- | |
|
60 |
min |
€ |
60,- |
Bovenstaande kosten zijn inclusief 19% BTW. Bovendien zijn de kosten voor het gebruik van de software geheel inbegrepen in het tarief.
Voor deze dienst krijgt u achteraf een factuur toegezonden van Prof PC.
LET OP: EERST BELLEN MET EEN MEDEWERKER VOOR U DE SOFTWARE START!